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《会展服务管理》这部作品,是在深入研究国内外会展领域的前沿理论成果基础上编撰的,它紧密契合现代服务管理系列丛书的特性,即理论扎实、系统全面、实践性强,以及富有创新精神。该书不仅理论精深,而且注重实用性,旨在为会展行业提供全方位的管理指南,是行业专业人士不可多得的参考读物。
会展服务是指为保证会议、展览正常进行所提供的全过程服务,既包括发生在展会现场的租赁、广告、安保、清洁、展品运输、仓储、展位搭建等专业服务,也包括餐饮、旅游、住宿、交通、运输、地方特产等相关行业的配套服务。
会议展览服务概述 会议展览服务是专门针对各类展览、会议和活动提供的全方位服务。这种服务涵盖了策划、组织、实施和管理的全过程,旨在确保会展活动的顺利进行,并为参与者提供高效、便捷的体验。
从事会展项目的市场调研。从事会展的立项、主题、招商、招展、预算和运营管理等方案的策划。从事会展的现场运营管理。
会展综合知识24学时 (2)会展礼仪24学时 (3)会展实务X模块(可选以下任一或多个专业方向)28学时 X1会展接待实务 X2会展展示实务(06年下半年试点)(二)会展师 职业要求:会展行业中,掌握一定专业知识和能力的初、中级经营管理人员或专业技术人员。
中专、职高以上或同等学历应、历届学生;从事相关工作一年以上者。 已通过会展管理员资格认证并从事相关工作一年以上者;大专以上或同等学历应、历届学生;从事相关工作两年以上者。
注册会展师:需具备会展师资格证书并有一定年限工作经历,或者具备本科毕业和相关工作经验。考试科目包括会展策划、经营决策、法律法规等,已通过会展师实用英语者可免考。 高级会展师:需注册会展师证书并满足工作年限或相关工作经验,考试科目包括高级研修和成果考核。
会展基础知识;会展业管理;会展策划与组织;会展设计与布置 ;企业参展选择与展览***; 展品运输;会展的信息化管理;展台工作与后续工作;会展项目管理及风险防范;会展法律法规,诚信教育。
1、现场控场是一个常见的职业术语,一般指的是活动现场的管理工作。在组织大型活动时,如展览会、演唱会、运动会等,现场控场人员通常需要负责监督控制整个现场的秩序,并确保活动顺利进行。他们需要沉着冷静的处理突发状况,处理不同的矛盾和问题,以确保活动场馆安全,为参与者创造良好的体验。
2、解答观众的问题等。服务人员需要具备一定的专业知识和技能,能够为客户提供更加个性化、专业化的服务。管理方式不同:会展现场的管理需要更加严格和高效,因为在有限的时间内需要完成很多任务。管理人员需要具备组织协调、人员调配、资源配置等方面的能力,能够快速解决各种问题,确保展览会的进度和品质。
3、需要在主办方所允许的时间范围内,尽量提前就完成展览会的布置,从站台设计、搭建、产品安装与摆放方面。这样的话,是能为将要开展览会做一个充足的时间准备。
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